Эксперты оценили влияние войны на украинский рынок потребления

Год, в котором началась полномасштабная война, прошел под знаком сложных испытаний. Страна оказалась в самом масштабном за три последних десятилетия кризисе. Он вызван временной оккупацией некоторых территорий, разрушениями инфраструктуры, городов и сел, закрытием предприятий, эмиграцией миллионов украинцев. Инфляция превысила отметку в 30%. Падение экономики отразилось и на сфере потребления. Но вопреки всем вызовам торговый бизнес выстоял, а потребительский спрос понемногу увеличивается. Хотя поведение покупателей, их привычки, которые формируются годами и считаются достаточно консервативными, существенно изменились

Глубокое падение рынка продаж 

Первой реакцией обычных украинцев на авиационные удары и ракетные обстрелы было желание проснуться, безысходность и шок. С полок магазинов “сметали” все подряд. А потом рынок как будто замер. Ко многим пришло понимание, что эта война надолго и нужно сократить расходы до минимума. Онлайн-магазины практически остались без заказчиков, да и логистика в ряде случаев была нарушена. Многие физические магазины, аптеки, кафе, рестораны сократили время работы или закрылись. 

С середины марта торговля понемногу начала восстанавливаться. Существенным стимулом стало принятие Верховной Радой закона, который позволил бизнесу перейти на упрощенную систему налогообложения. Благодаря снижению налоговой ставки многие предприятия возобновили работу. Покупательский спрос расширился: кроме продуктов и кормов для домашних животных, люди начали приобретать гигиенические средства, косметику, текстиль, посуду, обновлять гардероб. А вот продажи бытовой и компьютерной техники были на низком уровне. Упал спрос на смартфоны, мебель, развлечения, микрокредиты. 

Формирование новых потребительских трендов

Резко изменившаяся ситуация вынудила граждан страны скорректировать или полностью изменить планы, привычки, жизненный уклад. Изменения произошли и в сфере потребления. Трендом стали рациональные, запланированные заранее покупки. Многие посещали магазины и рынки со списком и не покупали ничего лишнего. Более осмысленно украинцы начали подходить к подаркам. Так, накануне Нового года и перед Рождеством покупали в основном сувениры и полезные подарки: фонарики, радио, термокружки, пледы, электронные книги, наборы свечей.

Пользователи онлайн-магазинов использовали и такой способ экономии, как промокоды на скидку. Покупки акционных товаров, оформление заказа с применением промокодов в сравнении с 2021 годом выросли примерно на половину. Расширилась сфера использования кодов на скидку. Возрос спрос на промокоды в таких категориях:

• детские товары;
• корма для домашних животных;
• текстиль;
• товары для сада и огорода;
• зарядные устройства, аккумуляторы;
• уходовая косметика;
• страхование автомобилей и здоровья.

Изменилось отношение украинцев к брендам. Около 48% потребителей отказались от покупки дорогой брендовой продукции, а почти 70% начали пользоваться товарами украинских производителей.