Как выбрать платёжный агрегатор?
Агрегатор платежей – это сторонний поставщик платежных услуг, который вы можете интегрировать в свои приложения или веб-сайты для приёма денежных средств от клиентов. Такие сервисы позволяют получить целый ряд преимуществ: сокращение расходов на транзакции при небольших оборотах, надёжная защита покупателей от мошенников, сокращение времени обслуживания клиента. Благодаря высокой скорости и удобству осуществления оплаты бизнес может привлекать новых потребителей.
Сегодня свои услуги предлагают многие агрегаторы, которые различаются по функционалу, размеру комиссии, качеству работы службы поддержки и ряду других параметров. Все они должны быть приняты во внимание, прежде чем вы сделаете окончательный выбор в пользу той или иной системы.
Данная статья написана на основе статьи про агрегаторы платежей сервиса приема платежей ENOT.io. Сам этот сервис является агрегатором платежей, поэтому мы использовали его проверенную статью.
Безопасность
Несмотря на развитие средств защиты, количество совершённых в Интернет преступлений постоянно растёт. Вот почему так важно пользоваться агрегатором, предоставляющим максимально высокий уровень защиты для продавца и покупателя.
Безопасность является главным приоритетом, когда речь идёт об обработке платежей. Необходимый минимум – наличие сертификата безопасности PCI DSS. Этот стандарт был разработан специально для защиты данных платёжных карт и доказал свою эффективность во всём мире.
Удобство подключения
У некоторых агрегаторов процесс подключения довольно длительный и сложный. Узнайте, какие действия вам нужно будет выполнить и какие документы предоставить для начала работы. Рекомендуется также самостоятельно или с помощью специалиста изучить API системы. Так можно будет понять тонкости её функционирования.
Количество вариантов оплаты
Чем больше вариантов оплаты поддерживает сервис, тем лучше. Разные клиенты предпочитают оплачивать товары и услуги по-разному. Нужно идти навстречу пожеланиям потребителя. Стандарт – оплата банковской картой. Но желательно также добавить к нему оплату со смартфона, электронного кошелька и другие варианты. Таким образом вы расширяете клиентскую базу и наращиваете доход.
Дополнительные опции
Помимо непосредственного перечисления денег от покупателя продавцу, агрегатор может предоставлять и дополнительные услуги. Вот некоторые из них:
- Автоматическое заполнение реквизитов. Постоянные покупатели могут воспользоваться автозаполнением формы оплаты, чтобы не вводить каждый раз данные вручную. Удобно при частых и регулярных покупках.
- Выставление счёта. Продавец самостоятельно формирует ссылку на оплату товара или услуги, с последующей отправкой данной ссылки покупателю в мессенджере, на электронную почту или по другим каналам информирования.
- Автоплатёж. При покупке средства с карты клиента списываются в автоматическом режиме, без необходимости проводить платёж вручную.
- Персонализированная страница оплаты. Можно изменить дизайн страницы таким образом, чтобы она соответствовала общему стилю сайта продавца.
- WS-интеграции. API агрегатора встраивается на сайт продавца. Покупателю не нужно переходить по ссылке на сторонние ресурсы для осуществления оплаты.
- Массовые выплаты. Опция рекомендована при необходимости осуществлять одновременно большое количество денежных переводов. Процесс будет автоматизирован, его не придётся проводить вручную.
Скорость начисления средств
После подтверждения оплаты покупателем деньги могут попасть к вам буквально спустя несколько секунд, а могут «зависнуть» между счетами на дни. Во многом это зависит от условий работы агрегатора. Узнайте, в течение какого времени посредник обязуется завершить денежный перевод.
Наличие услуги отложенной выплаты
Эта опция позволяет «заморозить» деньги на счёте покупателя до тех пор, пока он не получит товар. Затем средства переводятся на счёт продавца. Услуга отложенной выплаты значительно упрощает процесс отмены заказа и возврата средств.
Стоимость услуг
Помните, что дешевизна не всегда связана с лучшим обслуживанием. Сначала оцените соответствие сервиса своим потребностям, а затем уже изучайте ценовую политику. Обычно агрегатор взимает от 2% от стоимости заказа. В некоторых случаях комиссия может составлять и 20%. Её размер зависит от оборота продавца, а также от выбранного метода оплаты.
Продолжительность работы агрегатора
Надёжность посредника во многом определяется тем, как долго он работает. Новые сервисы тоже могут быть надёжными, но в этом случае нужно более внимательно ознакомиться с отзывами клиентов. В любом случае следует собрать как можно больше информации о сервисе. В особенности это важно для продавцов с большими оборотами. Ведь давно работающий и обладающий прочной репутацией агрегатор с большей вероятностью сможет справляться с высокой нагрузкой.
Интеграция с платформами электронной коммерции
Интеграция с платформами электронной коммерции. Интеграция с вашей платформой электронной коммерции имеет решающее значение для бесперебойного обслуживания клиентов. Убедитесь, что выбранный вами агрегатор легко интегрируется с вашей платформой, снижая риск технических проблем и улучшая процесс оформления заказа.
Поддержка клиентов
Хорошая поддержка клиентов имеет решающее значение в случае каких-либо проблем с процессом оплаты. Выберите агрегатор с удобным интерфейсом и круглосуточной поддержкой клиентов, которая гарантирует быстрое и эффективное решение любых вопросов.